Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni

Nova Yayın olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sipariş numarası, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım kayıtları, çerez kayıtları
• Finansal bilgiler: Ödeme tutarı ve ödeme yöntemi bilgisi

Önemli: Kredi kartı bilgileriniz Nova Yayın tarafından kesinlikle görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kart verileriniz doğrudan bu kuruluşa iletilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Sipariş, kargo ve iade süreçleri hakkında sizinle iletişim kurulması
• Müşteri destek taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve ticari elektronik ileti gönderimi bakımından açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır:

• Kargo firmaları: Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla ad, adres ve telefon bilgisi
• Ödeme kuruluşları (iyzico ve ilgili bankalar): Ödemenin işlenmesi amacıyla
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify): Sitenin işletilmesi amacıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde

Kişisel verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı için 5 yıl) saklanır. Sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizde deneyiminizi geliştirmek, sepetinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakılabilir; bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır; ilettiğiniz tüm bilgiler şifrelenerek aktarılır. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi h.bagkesen23@gmail.com adresine e-posta göndererek veya Aksoy Mah. Yalı Blv. No:386 D:2 Karşıyaka / İZMİR adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

11. DEĞİŞİKLİKLER

Nova Yayın, işbu Gizlilik Sözleşmesi'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.